Dari Klaim Khasiat di Caption ke Toko Online yang Transparan Soal Komposisi

Ilustrasi toko online suplemen kesehatan yang pembelinya butuh info komposisi dan izin edar jelas sebelum repeat purchase rutin.

HEALTH SUPPLEMENTSCOMPLIANCEREPEAT PURCHASETRANSPARENCY

Ini adalah konsep ilustratif, bukan proyek klien nyata — data dan hasil yang ditampilkan adalah contoh untuk mendemonstrasikan apa yang bisa kami buat.

Pelanggan mau repeat purchase rutin. Tapi info komposisi cuma di caption media sosial.

Saat info komposisi, dosis, dan izin edar (BPOM) gak ditampilkan lengkap di katalog, pembeli baru ragu checkout dan pelanggan lama harus scroll caption lama buat cari info yang sama berulang kali.

supplements_store / compliance_inquiry
SKU Aktif
24
Chat Tanya Komposisi/Hari
28
Repeat Purchase Rate
32%
Admin
2
Info yang DicariJumlah/MingguAda di Mana?
Komposisi & dosis96Caption lama
Nomor izin edar (BPOM)58Gak ditampilkan
Jadwal reorder rutin42Diingat manual
Pembeli BaruJadi Pelanggan Rutin
Q1Q2Q3Q4

Bukan kurang khasiat produk. Tapi kepercayaan soal komposisi belum cukup.

01

Info komposisi gak terpusat

Detail komposisi dan dosis tersebar di caption lama, sulit dicari ulang.

02

Izin edar gak ditampilkan jelas

Nomor BPOM cuma disebut kalau ditanya, gak jadi bagian tetap dari halaman produk.

03

Reorder rutin diingat manual

Pelanggan harus ingat sendiri kapan waktunya reorder, gak ada reminder otomatis.

Satu alur dari lihat produk sampai reorder rutin jadi otomatis.

Info komposisi dan izin edar transparan dari awal, reorder gak perlu diingat manual.

01 / BROWSE

Katalog Produk

Pembeli lihat komposisi dan dosis lengkap di halaman produk.

02 / VERIFY

Izin Edar

Nomor BPOM ditampilkan jelas sebagai bagian dari info produk.

03 / PURCHASE

Checkout

Pembeli checkout dengan info lengkap tanpa perlu tanya dulu.

04 / REMIND

Reminder Reorder

Notifikasi otomatis saat produk diperkirakan hampir habis.

05 / REPEAT

Repeat Purchase

Reorder jadi kebiasaan, bukan sesuatu yang harus diingat manual.

Contoh: toko dengan 24 SKU suplemen.

Skenario ilustratif berdasarkan pola umum toko online suplemen kesehatan skala kecil-menengah. Angka di bawah adalah contoh untuk menggambarkan sistem, bukan klaim hasil klien.

Skenario Ilustratif

Toko online dengan transparansi komposisi & reminder reorder

Toko menjual 24 SKU suplemen dengan info komposisi tersebar di caption lama. Pelanggan rutin sering lupa reorder karena gak ada reminder otomatis.

Tujuan utama: membuat toko bisa menjawab tiga pertanyaan tanpa chat manual:
  1. Apa komposisi dan dosis produk ini?
  2. Apakah produk ini punya izin edar resmi?
  3. Kapan waktunya reorder produk yang sudah dipakai?

Illustrated automation architecture

Katalog ProdukKomposisi, Dosis, Cara pakai
Compliance InfoNomor BPOM, Sertifikasi
Reorder ReminderJadwal habis, Notifikasi reorder

EXCEPTION → produk dengan interaksi obat tertentu → tampilkan disclaimer otomatis di halaman produk

24
Contoh SKU Suplemen

dengan info komposisi transparan

1
Bukti Izin Edar

tampil di tiap halaman produk

Otomatis
Reminder Reorder

bukan diingat manual

Perubahan utamanya ada di seberapa mudah pelanggan percaya dan reorder rutin.

Before / caption tersebar

  • Komposisi cuma disebut di caption lama
  • Izin edar gak ditampilkan jelas
  • Reorder diingat manual oleh pelanggan
  • Admin jawab pertanyaan sama berulang
  • Repeat purchase rate rendah

After / katalog compliance-first

  • Komposisi & dosis tampil lengkap di halaman produk
  • Izin edar (BPOM) jadi bagian tetap info produk
  • Reminder reorder terkirim otomatis
  • Admin fokus ke pertanyaan yang benar-benar unik
  • Repeat purchase lebih terjaga

Bukan cuma katalog suplemen.

Toko ini bisa dikembangkan bertahap sesuai jumlah SKU dan kebutuhan compliance.

01

Katalog dengan info compliance

Halaman produk dengan komposisi, dosis, dan izin edar lengkap.

02

Reminder reorder otomatis

Notifikasi otomatis saat produk diperkirakan hampir habis dipakai.

03

Disclaimer & panduan pakai

Info interaksi dan cara pakai ditampilkan otomatis sesuai produk.

Dari caption tersebar ke katalog compliance-first, secara bertahap.

  1. 01

    Petakan komposisi & izin edar tiap SKU

    Kumpulkan data komposisi, dosis, dan nomor BPOM tiap produk.

    DISCOVERY
  2. 02

    Bangun katalog dengan info compliance

    Desain halaman produk yang menampilkan info lengkap dan transparan.

    FOUNDATION
  3. 03

    Tambahkan reminder reorder

    Notifikasi otomatis berdasarkan estimasi habis pakai produk.

    RETENTION
  4. 04

    Pasang checkout & repeat order

    Checkout yang memudahkan reorder produk yang sama.

    CHECKOUT
  5. 05

    Tambah lapisan lanjutan

    Kalau dibutuhkan, bisa ditambah program langganan (subscribe & save).

    OPTIONAL
← Semua Solusi

Kalau info komposisi masih tersebar di caption lama, mungkin yang perlu dibenahi bukan produknya — tapi tempat pembeli percaya sebelum checkout.